Condiciones generales de uso del sitio web
En cumplimiento del deber de información recogido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
El presente Aviso Legal regula el uso y acceso al sitio web www.hendlondon.es (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de HEND London Ltd. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
Los productos ofrecidos son accesorios de confort y cuidado personal de uso general. No constituyen productos sanitarios, cosméticos con claims regulados como tales ni tratamientos médicos. Cualquier descripción orientativa sobre sensaciones de bienestar no implica resultados garantizados ni efectos clínicos demostrados para el usuario.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. El usuario se obliga a abstenerse de:
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico, código fuente, así como las marcas, nombres comerciales y signos distintivos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de HEND London Ltd. o de sus legítimos titulares.
La marca HEND, el logotipo y la denominación "Sonic Slim Technology™" son marcas registradas. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización expresa de sus titulares.
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
El proceso de compra se realiza mediante el formulario de pedido disponible en el Sitio Web. Una vez enviado el formulario, un gestor de HEND London intentará ponerse en contacto con el cliente en horario laboral, normalmente en el plazo de un día laborable y, en cualquier caso, sin perjuicio de causas ajenas a la empresa, en un plazo máximo orientativo de 48 horas laborables, para confirmar el pedido y los detalles de pago.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Los envíos se realizan a toda España (peninsular, Baleares y Canarias). Los plazos de entrega son orientativos:
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. HEND London amplía este plazo a 30 días naturales.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución serán asumidos por HEND London.
Todos los productos HEND London cuentan con una garantía de 2 años desde la fecha de compra, de conformidad con la normativa europea de garantías. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales, pero no el desgaste normal por uso ni los daños causados por un uso inadecuado del producto.
HEND London no se responsabiliza de:
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. HEND London no se hace responsable del contenido, la política de privacidad ni las prácticas de esos sitios web.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa vigente.
Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
HEND London se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en: